98hi-তে নিবন্ধন করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন রাখি, কীভাবে সুরক্ষিত করি এবং কোনো পরিস্থিতিতে কার সাথে শেয়ার করি — এই সব বিষয় এই পেজে সহজ বাংলায় লেখা আছে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অনেক গুরুত্বপূর্ণ।
98hi-তে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয় যেভাবে
98hi-তে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করা হয়। বাইরে থেকে কেউ এই তথ্য পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না।
98hi কখনো সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে যায় না।
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এই অধিকার 98hi প্রতিটি সদস্যকে দেয়।
98hi-র সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত যেখানে ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল উভয় স্তরের সুরক্ষা আছে। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
মার্কেটিং বার্তা বা প্রোমোশনাল ইমেইল না পেতে চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে। আপনার পছন্দ অনুযায়ী যোগাযোগের পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করুন।
98hi কুকি ব্যবহার করে, কিন্তু কোন কুকি কীজন্য ব্যবহার হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় ছাড়া বাকি কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।
98hi বিভিন্ন উপায়ে সদস্যদের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে তথ্যের ধরন অনুযায়ী ভাগ করে দেখানো হয়েছে:
নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:
পরিচয় যাচাইয়ে (KYC) সংগৃহীত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে):
পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য:
উল্লেখ্য যে 98hi কখনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না — পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি পরিচালনা করে এবং শুধুমাত্র রেফারেন্স আইডি আমাদের সিস্টেমে থাকে।
98hi যে তথ্য সংগ্রহ করে তার প্রতিটির পেছনে নির্দিষ্ট কারণ আছে। অকারণে কোনো তথ্য রাখা হয় না।
| তথ্যের ধরন | কেন প্রয়োজন |
|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় নিশ্চিতকরণ ও বয়স যাচাই (১৮+) |
| মোবাইল নম্বর ও ইমেইল | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, OTP যাচাই ও যোগাযোগ |
| পরিচয়পত্র | KYC মান পূরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
| IP ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি শনাক্তকরণ |
| গেমিং কার্যকলাপ | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সেবা উন্নয়ন |
98hi কোনো তথ্য বিপণন গবেষণা বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না যদি না সদস্য নিজে সম্মতি না দেন।
98hi-র সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয় যেখানে ISO 27001 মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়। ডেটা সেন্টারে ফিজিক্যাল প্রবেশ নিয়ন্ত্রিত এবং ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করা হয়।
আপনার তথ্য নিচের শর্তে সংরক্ষিত থাকে:
ব্যাকআপ ও রিকভারি: 98hi নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ নেয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় আপনার তথ্য ও ব্যালেন্স নিরাপদ থাকে। ব্যাকআপও একই মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
98hi সাধারণত সদস্যদের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ব্যতিক্রম হতে পারে:
উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতি ছাড়া অন্য কোনো কারণে — বিশেষত বিজ্ঞাপন, বিপণন বা ডেটা ব্রোকারের কাছে — 98hi কখনো তথ্য শেয়ার করে না।
98hi ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানা আপনার অধিকার।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | বন্ধ করা যাবে? |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন রক্ষা | না — প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য আবশ্যক |
| পারফরম্যান্স কুকি | পেজ লোড গতি পর্যবেক্ষণ, বাগ শনাক্তকরণ | হ্যাঁ |
| পছন্দ কুকি | ভাষা, থিম ও ব্যবহারকারীর সেটিংস মনে রাখা | হ্যাঁ |
| বিশ্লেষণ কুকি | কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে তার পরিসংখ্যান | হ্যাঁ |
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। কুকি পছন্দ পরিবর্তনের জন্য পেজের নিচে কুকি সেটিংস অপশন পাওয়া যাবে।
98hi তথ্যের নিরাপত্তায় বহুস্তরীয় ব্যবস্থা ব্যবহার করে। একটি স্তর ভেদ হলেও অন্য স্তরগুলো সক্রিয় থাকে।
ডেটা ভঙ্গের ক্ষেত্রে: যদি কোনো কারণে তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, 98hi ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে এবং ক্ষতি সীমিত করতে দ্রুত পদক্ষেপ নেবে।
নিরাপত্তার ক্ষেত্রে সদস্যদের ভূমিকাও আছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, দুই-স্তরের যাচাই চালু রাখুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে ভাগ করবেন না।
98hi-তে নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার আছে:
98hi কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। প্রয়োজনে প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা অনুরোধ করলে আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর সুযোগ আছে। এই সিদ্ধান্ত সম্মান করা হবে।
নিজের তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@98hi.best-এ ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
98hi সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করা বা তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া 98hi-র নীতির বিরুদ্ধে।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়। যদি কোনো নাবালক ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বলে জানা যায়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তার সন্তান 98hi-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে দ্রুত support@98hi.best-এ যোগাযোগ করুন — আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।
প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনে 98hi এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
এই পেজটি বুকমার্ক করে রাখুন এবং মাঝে মাঝে পড়ে দেখুন। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় https://98hi.best/privacy-policy ঠিকানায় পাওয়া যাবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য মুছে ফেলা বা তথ্য সরবরাহের অনুরোধে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি জমা দিতে হতে পারে। নিরাপত্তার কারণে এটি প্রয়োজনীয়।
অনলাইন প্ল্যাটফর্মে তথ্য দেওয়ার বিষয়টা অনেকের কাছে উদ্বেগের। এই উদ্বেগ স্বাভাবিক। 98hi বোঝে যে আপনি কোনো প্ল্যাটফর্মকে বিশ্বাস করে ব্যক্তিগত তথ্য দিচ্ছেন — এই বিশ্বাসটা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।
KYC অর্থাৎ পরিচয় যাচাইয়ের বিষয়টা নিয়ে অনেকের মনে প্রশ্ন থাকে। কেন পরিচয়পত্র দিতে হবে? এর উত্তর হলো — এটা মূলত আপনার নিজের সুরক্ষার জন্য। কেউ যদি আপনার নামে জালিয়াতির চেষ্টা করে, KYC তথ্য থেকেই আসল মালিককে শনাক্ত করা যায়। এছাড়া মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আন্তর্জাতিক নিয়ম মানার জন্যও পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
অনেক সদস্য জিজ্ঞেস করেন — 98hi কি আমার গেমিং কার্যকলাপ দেখে? হ্যাঁ, কিন্তু শুধু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে। দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের অংশ হিসেবে আমাদের সিস্টেম লক্ষ করে কেউ অস্বাভাবিক হারে বেট করছেন কিনা বা অতিরিক্ত সময় ব্যয় করছেন কিনা। এই পর্যবেক্ষণের উদ্দেশ্য শাস্তি নয়, বরং প্রয়োজনে সাহায্যের হাত বাড়ানো। এই তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে যায় না।
আইপি ঠিকানা সংগ্রহের বিষয়টাও স্পষ্ট করা দরকার। আইপি দিয়ে আপনার ঠিকানা জানা সম্ভব নয় — এটি মূলত সাইবার নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়। একই অ্যাকাউন্টে হঠাৎ ভিন্ন দেশ থেকে লগইনের চেষ্টা হলে সেটা সন্দেহজনক কার্যকলাপ হিসেবে চিহ্নিত হয় এবং অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়। এটা আপনার সুরক্ষার জন্যই।
কুকির বিষয়টাও বলা দরকার। 98hi বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করে বুঝতে যে কোন পেজে বেশি সময় কাটাচ্ছেন, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এই তথ্য প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে কাজে লাগে। এই কুকি থেকে ব্যক্তিগত পরিচয় বোঝা যায় না। তবে আপনি চাইলে এই কুকি বন্ধ রাখতে পারবেন, প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
শেষ কথা — 98hi-র গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে সদস্যদের আস্থা অর্জনের জন্য, শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নয়। আমরা বিশ্বাস করি, যখন আপনি জানবেন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কেন ব্যবহার হচ্ছে, তখনই আপনি সত্যিকার অর্থে স্বাচ্ছন্দ্যে 98hi ব্যবহার করতে পারবেন।